DBS Group Holdings Ltd. планує скоротити близько 4,000 контрактних і тимчасових робітників протягом наступних трьох років, оскільки штучний інтелект все більше виконує функції, раніше виконувані людьми.
Найбільший кредитор Південно-Східної Азії має приблизно 8,000-9,000 таких працівників, як зазначив генеральний директор Піюш Гупта у відповіді на запит Bloomberg News. Він підтвердив інформацію агентства Press Trust of India, що банк скоротить свою робочу силу у зв’язку з подальшим впровадженням штучного інтелекту в бізнес.
Постійні працівники не постраждають, зазначив вихідний CEO. DBS, що базується в Сінгапурі, має близько 41,000 співробітників, а Тан Су Шан, яка є нинішнім заступником CEO, замінить Гупту 28 березня.
Глобальні банки скоротять до 200,000 робочих місць протягом наступних трьох-п’яти років, оскільки штучний інтелект заміщає частину завдань, які зараз виконують люди. Про це йдеться в звіті Bloomberg Intelligence минулого місяця. Головні інформаційні та технологічні посадовці, опитані для BI, вказали, що в середньому вони очікують, що в їхньому штаті скоротиться 3% робочої сили.
Однак багато компаній наголошують, що зміни призведуть не до заміни робочих місць, а до їх переосмислення технологіями. Тереза Хейтсенретер, яка контролює ініціативи штучного інтелекту JPMorgan Chase & Co., заявила в листопаді, що впровадження генеративного штучного інтелекту в банку наразі сприяло підвищенню ефективності праці.